Acceptatie van de Voorwaarden
Door gebruik te maken van de diensten van VriendenLoterij erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden.
Geschiktheidseisen
Om onze diensten te gebruiken, moet u minstens 18 jaar oud zijn (of de minimumleeftijd die in uw rechtsgebied vereist is) en niet verboden zijn om deel te nemen aan online gokactiviteiten. U staat ervoor garant dat alle informatie die u bij uw registratie bij ons verstrekt, accuraat, volledig en actueel is.
Geografische Beperkingen
De diensten van VriendenLoterij zijn alleen beschikbaar voor inwoners van landen waar onze activiteiten zijn gelicentieerd of geautoriseerd door lokale regelgevende autoriteiten. We behouden ons het recht voor om de toegang tot bepaalde delen van de website te beperken of om diensten aan gebruikers te weigeren op basis van hun geografische locatie.
Regels voor Accountregistratie
U moet een enkel, uniek account bij VriendenLoterij aanmaken en geen meerdere accounts registreren op uw eigen naam of onder valse voorwendselen. U bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de nauwkeurigheid van uw accountinformatie en ervoor te zorgen dat al uw inloggegevens veilig en vertrouwelijk blijven.
Één Account Per Gebruiker Beleid
We behouden ons het recht voor om elk account te beëindigen dat meerdere gebruikersprofielen of accounts heeft die aan een enkele gebruiker zijn toegeschreven, ongeacht of dit gebeurt door het delen van wachtwoorden, gebruikersnamen of andere middelen. Dergelijk gedrag resulteert in het sluiten van het account zonder terugbetaling van eventuele saldi, indien van toepassing.
Identiteitsverificatie en KYC
VriendenLoterij kan aanvullende informatie van u verzoeken om uw identiteit te verifiëren of te voldoen aan anti-witwasregelgeving (AML). U stemt ermee in alle benodigde documentatie en informatie te verstrekken om dit proces te vergemakkelijken. Het niet meewerken kan leiden tot beperkte toegang tot diensten of beëindiging van het account.
Verplichtingen inzake Accountnauwkeurigheid
U moet ervoor zorgen dat alle persoonlijke gegevens, waaronder e-mailadressen, telefoonnummers en fysieke adressen, accuraat en actueel zijn in onze systemen. Onjuiste informatie kan leiden tot mislukte betalingen, vertraagde verwerking of beperkingen op uw account.
Verantwoordelijkheden voor Accountbeveiliging
U bent uitsluitend verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van uw inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) en het nemen van alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang tot uw account te voorkomen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies als gevolg van zwakke wachtwoorden, gecompromitteerde computers of andere tekortkomingen van uw kant in het handhaven van veilige praktijken.
Inloggegevens en Wachtwoordbeveiliging
Houd uw gebruikersnaam en wachtwoord vertrouwelijk. U bent verantwoordelijk voor het creëren van sterke inloggegevens die voldoen aan onze minimum beveiligingseisen (beschikbaar op aanvraag). VriendenLoterij behoudt zich het recht voor om deze normen indien nodig te wijzigen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen of gebruikersaccounts te beschermen.
Beperkt Gedrag en Verboden Activiteiten
U stemt ermee in zich niet bezig te houden met enig gedrag of activiteit die wij als misbruik, fraude of schadelijk voor anderen beschouwen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: multi-accounting (het creëren van meerdere accounts voor persoonlijk gewin), bonusmisbruik (het benutten van promotionele aanbiedingen of mechanismen met de intentie om te frauderen), collusief spel (het manipuleren van spelresultaten via speluitleg of externe invloed).
Bonus- en Promotieregels
Alle bonussen en promoties zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden, waaronder inzetvereisten. VriendenLoterij behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment zonder melding te wijzigen.
Inzet- en Spelvoorwaarden
U erkent dat gokken risico's van verlies met zich meebrengt en dat u onze diensten niet moet gebruiken als een middel om geld te verdienen of gegarandeerde resultaten te behalen. Alle gameplay wordt beheerst door regels, kansen en uitbetalingspercentages die op de website zijn vermeld of aan gebruikers vooraf zijn gecommuniceerd.
Preventie van Bonusmisbruik
We monitoren het gebruikersgedrag regelmatig om eventuele patronen te identificeren die wijzen op bonusmisbruik. In dergelijke gevallen behouden we ons het recht voor bonussen te annuleren, accounts op te schorten of de toegang tijdelijk te beperken tot nader order.
Stortingen en Opnames
VriendenLoterij ondersteunt momenteel geen contante transacties; stortingen worden verwerkt via elektronische overboekdiensten van derden (waarvan de voorwaarden u overeenkomt te naleven). Alle opnames moeten worden teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor de storting is gebruikt. We behouden ons het recht voor verwerkingskosten in rekening te brengen voor alle opnames.
Verificatie vóór Opnames
Om ons te beschermen tegen frauduleuze activiteiten en te voldoen aan de regelgeving, kunnen we aanvullende documentatie of informatie opvragen voordat we opnames autoriseren. U bent verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat uw accountgegevens en contactinformatie actueel blijven om dit proces te vergemakkelijken.
Verwerkings- en Herzieningsprocedures
VriendenLoterij behoudt zich het recht voor om transacties in real-time te controleren en het gebruikersgedrag in onze systemen te monitoren op tekenen van verdachte activiteiten. We behouden ons ook het recht voor om contante uitbetalingen indien nodig te pauzeren, te annuleren of te weigeren onder deze omstandigheden.
Verwachtingen voor Verantwoord Gokken
U moet onze diensten op een verantwoorde manier gebruiken en niet deelnemen aan activiteiten die kunnen leiden tot verslaving of financiële schade. Als u het gevoel heeft dat uw gokgedrag problematisch is geworden, zoek dan alstublieft ondersteuning bij organisaties die counseling bieden voor probleemgokkers.
Zelfuitsluiting en Accountbeperkingen
Op verzoek van ons of als we problematisch gedrag vermoeden, behoudt VriendenLoterij zich het recht voor om de toegang tijdelijk of voor onbepaalde tijd te beperken terwijl er verder onderzoek plaatsvindt, wat kan inhouden dat we contact opnemen met derden voor hulp bij rehabilitatie.
Spel Eerlijkheid en RNG-Systemen
Alle spellen die via ons platform worden aangeboden, maken gebruik van Random Number Generators (RNG's) die zijn ontworpen om eerlijkheid in de resultaten te waarborgen. Hoewel onwaarschijnlijk, kunnen technische storingen optreden; als dit opgemerkt wordt, verzoeken we u VriendenLoterij via de ondersteuningskanalen op de hoogte te stellen.
Technische Onderbrekingen of Ongeldige Gameplay
We doen geen verklaringen over de continuïteit van diensten en behouden ons het recht voor om de activiteiten te onderbreken voor onvoorziene gebeurtenissen, onderhoudswerkzaamheden, upgrades, noodgevallen of andere redenen buiten onze controle. Eventuele onderbrekingen zullen zo snel mogelijk worden opgelost zonder invloed op de spelresultaten waar mogelijk.
Opschorting of Sluiting van Accounts
In gevallen waarin VriendenLoterij vaststelt dat u zich niet aan deze Voorwaarden heeft gehouden, kunnen we maatregelen nemen variërend van tijdelijke opschorting (waarbij toegang en privileges beperkt zijn) tot sluiting om redenen van accountbeveiliging (met als gevolg het verlies van eventuele uitstaande saldi). In dergelijke gevallen is onze beslissing definitief.
Intellectuele Eigendom en Eigendom van Platform
VriendenLoterij behoudt alle rechten, titels en belangen in de softwarecode, grafische activa, handelsmerken en andere eigendommen die in bezit zijn van of gelicentieerd aan VriendenLoterij. U geeft ons toestemming om metadata te verzamelen voor onderzoeksdoeleinden op basis van uw interacties met onze producten, maar behoudt de controle over de vertrouwelijke informatie die van u ontvangen wordt.
Beperking van Aansprakelijkheid
Uw gebruik van het platform van VriendenLoterij is op uw eigen risico; we wijzen aansprakelijkheid af (inclusief gevolgschade) die rechtstreeks of indirect voortvloeit uit onnauwkeurigheden, vertragingen in gegevensverwerking of tekortkomingen binnen de functionaliteit die financiële verliezen veroorzaken. Deze Algemene Voorwaarden samen met andere voorwaarden, waaronder eventuele toepasselijke regelgevende beperkingen, vormen onze enige overeenkomst die toegang tot de diensten regelt.
Wijziging van Voorwaarden
We behouden ons het recht voor om op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving voorwaarden te wijzigen of nieuwe voorwaarden te creëren om te voldoen aan regelgeving, ons aanbod uit te breiden of de voortzetting van de bedrijfsactiviteiten voor u of derden te waarborgen. Het is uw verantwoordelijkheid bij terugkerende bezoeken en daaropvolgende interacties te controleren of recente wijzigingen invloed hebben op huidige privileges of gebruiksvoorwaarden; anders gelden zij.
Contact- of Ondersteuning Richtlijnen
Als er vragen rijzen tijdens het gebruik van onze diensten, verwijzen we u graag door naar de ondersteuningskanalen van VriendenLoterij, inclusief telefonische ondersteuning (telefoonnummer beschikbaar op de klantenondersteuningspagina) voor eventuele zorgen met betrekking tot de werking van de dienst en de voorwaarden voor het beheer van uw account.
